Umgang mit unzufriedenen Patienten
Ein Patient ist unzufrieden mit seiner Behandlung. Er lehnt die aktive Therapie ab, versteht nicht, dass er nun Sport treiben soll. Hatte er doch eigentlich eine Massage erwartet, um die Schmerzen in der Schulter endlich loszuwerden. Kommt dir diese Situation bekannt vor?
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