Kommunikation

So funktioniert eine Supervision

Feedback-Gespräche, Supervisionen oder regelmässige Meetings in Einzel- und Gruppenkonstellationen sind eine Bereicherung für Mitarbeitende. Sie fördern Effizienz, Motivation und Integration.

Umgang mit unzufriedenen Patienten

Ein Patient ist unzufrieden mit seiner Behandlung. Er lehnt die aktive Therapie ab, versteht nicht, dass er nun Sport treiben soll. Hatte er doch eigentlich eine Massage erwartet, um die Schmerzen in der Schulter endlich loszuwerden. Kommt dir diese Situation bekannt vor?