Die wichtigsten Fragen und Antworten zu unserem Angebot.
Fragen zur Terminbuchung
Darf ich einen bereits vereinbarten Termin absagen oder verschieben?
Wie kann ich einen Termin absagen?
Kann ich einen Termin weniger als 24 vor der Behandlung absagen?
Was passiert, wenn ich einen Termin nicht absage und auch nicht in die Praxis komme?
Fragen zur Verordnung
Mein Arzt hat mir eine Physiotherapie-Verordnung ausgestellt. Darf ich selbst bestimmen, wo ich in die Therapie will?
Wie lange ist meine Physiotherapie-Verordnung gültig?
Mein Arzt hat mir eine Physiotherapie-Verordnung für Massage ausgestellt. Darf ich damit zu einem Masseur?
Ich habe keine Verordnung. Darf ich trotzdem in die Physiotherapie?
Fragen zu Bezahlung und Rechnung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wann bekomme ich die Rechnung für meine Behandlung?
Einzelne Versicherungen sind technisch nicht in der Lage, elektronische Rechnungen zu verarbeiten. In diesen Fällen behalten wir uns vor, Ihnen unsere Leistung nach der letzen Behandlung direkt in Rechnung zu stellen. Mit dem beigelegten Rückforderungsbeleg können Sie die Kosten an Ihre Versicherung weiterreichen.